グループワーク「メンタルヘルス」

障がい者が職場で抱えるストレスとその解消法

障がい者が職場で抱えやすいストレスの原因

• 業務上の困難： 障がい特性により、特定の業務（マルチタスク、長時間の集中など）に困難を感じる。
• 人間関係とコミュニケーション： 周囲の理解不足や偏見、円滑な意思疎通の難しさ。
• 不適切な配慮： 過剰な配慮で孤立したり、逆に必要な配慮がなかったりする。
• 環境の問題： 音や光などの物理的な環境が合わない。
• 一般的なストレス： 上記に加え、一般的な業務負荷や人間関係の悩みも重なる。

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ストレス解消のための具体的なアプローチ

1. 問題そのものに働きかける方法（問題焦点型）

• 社内で相談・交渉する
  • 誰に： 信頼できる上司、人事・総務担当者、産業医、社内相談窓口など。
  • 何を： 「どのような状況で困るか」「どのような配慮があれば働きやすいか」を具体的に伝える。
  • 目的： 合理的配慮を求める。
    • （合理的配慮の例）
      • 業務内容・量の調整
      • 指示方法の工夫（口頭→文書へ）
      • 休憩時間の柔軟な取得
      • コミュニケーションツールの活用（チャット、筆談）
      • 静かな作業環境の確保
• 外部の専門機関を活用する
  • どこに： 地域障害者職業センター、就労移行支援事業所、ハローワークなど。
  • 目的： 専門家から客観的な助言を得たり、企業との調整を仲介してもらったりする。

2. つらい気持ちを和らげる方法（情動焦点型）

• セルフケアを意識する
  • 仕事から離れる時間をしっかり確保する。
  • 趣味、運動、瞑想、十分な睡眠など、自分に合ったリフレッシュ方法を見つける。
• ピアサポートを活用する
  • 同じ障がいのある社会人の集まりやSNSコミュニティに参加する。
  • 悩みを共有し、共感し合うことで孤独感を和らげ、「自分だけではない」という安心感を得る。

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重要な心構え

• 一人で抱え込まず、早めに声を上げることが大切。
• 利用できる社内外の制度や支援は積極的に活用する。
• 自分の努力だけでなく、企業側との「対話」で解決策を探す姿勢が重要。